Resposta curta
Aprendizado e desenvolvimento é buscar feedback útil, aprender com evidências e aplicar esse aprendizado para ampliar a capacidade individual e do time.
Sobre Aprendizado e desenvolvimento
Busca feedback, aprende com agilidade e melhora continuamente a capacidade individual e do time. A evidência aparece em mudanças no trabalho e em aprendizados compartilhados, não em cursos concluídos ou entusiasmo.
Use esta competência para
- Avaliar como feedback e experiência geram mudanças observáveis no trabalho.
- Definir expectativas para reduzir lacunas de capacidade e compartilhar aprendizados úteis.
Não use esta competência para
- Não use para avaliar curiosidade, inteligência, horas de treinamento ou acesso desigual a oportunidades.
Diferenças importantes
Adaptabilidade
Adaptabilidade muda a abordagem atual diante de novas condições. Aprendizado cria capacidade duradoura a partir da experiência.
Compartilhamento de conhecimento
Compartilhar conhecimento distribui informação. Aprendizado exige evidência de mudança na capacidade ou no trabalho futuro.
Expectativas por nível
IC1
Aplica feedback ao trabalho definido
Desenvolve habilidade em trabalho bem definido ao buscar orientação, aplicar feedback e conferir se a mudança melhorou o resultado.
Comportamentos observáveis
- Pede feedback sobre uma parte específica do trabalho.
- Aplica feedback relevante na próxima tarefa comparável.
- Registra aprendizados de um erro ou trabalho desconhecido.
Exemplos
- Usa comentários de revisão para ajustar o checklist da próxima tarefa.
- Pratica um fluxo novo com orientação e depois o conclui com autonomia.
IC2
Conduz o próprio desenvolvimento
Identifica com autonomia lacunas de capacidade em trabalho ambíguo, testa formas de melhorar e compartilha aprendizados úteis.
Comportamentos observáveis
- Escolhe uma meta de desenvolvimento ligada a evidências recorrentes.
- Testa um método novo e compara o resultado com a abordagem anterior.
- Compartilha uma lição reutilizável com quem enfrenta trabalho semelhante.
Exemplos
- Usa achados repetidos de revisão para acompanhar uma meta de habilidade.
- Documenta onde um método novo funciona e onde não funciona.
IC3
Desenvolve capacidade entre times
Atende necessidades complexas de capacidade entre times ao criar ciclos de aprendizado, padrões ou oportunidades de desenvolvimento.
Comportamentos observáveis
- Identifica uma lacuna comum a partir de padrões de resultado.
- Cria oportunidades para praticar e receber feedback sobre trabalho complexo.
- Avalia se uma ação de desenvolvimento mudou o desempenho posterior.
Exemplos
- Cria uma prática de revisão após ligar falhas recorrentes à mesma lacuna.
- Atualiza um padrão comum depois de comparar duas abordagens.