Resposta curta
Desenho de programas de aprendizagem é criar aprendizagem com necessidade explícita, resultados, prática e avaliação. Use a competência para avaliar se o programa pode ser ensinado, praticado e verificado, não se as pessoas gostaram da sessão ou quantas horas foram entregues.
Sobre Desenho de programas de aprendizagem
Cria programas de aprendizagem com necessidade explícita, resultados, prática e avaliação. O trabalho permite dizer o que as pessoas devem conseguir fazer depois, como vão praticar e como alguém saberá se o programa funcionou.
Use esta competência para
- Funções que desenham cursos, academias, currículos de onboarding ou programas de habilidade para colaboradores.
- Trabalho que precisa ligar uma necessidade declarada a resultados, atividades de prática e uma forma de avaliar a aprendizagem.
Não use esta competência para
- Não use para avaliar carisma de quem facilita, volume de presença ou se a pessoa opera o ciclo de avaliação da empresa.
Diferenças importantes
Habilitação de desempenho
Habilitação de desempenho desenha processos que deixam expectativas de desempenho claras. Desenho de programas de aprendizagem cria programas com prática e avaliação para as pessoas construírem uma competência definida.
Analítica de pessoas
Analítica de pessoas usa dados da força de trabalho para responder perguntas definidas. Desenho de programas de aprendizagem pode usar essas respostas como insumo, mas o ofício é construir o próprio programa.
Expectativas por nível
IC1
Desenho orientado de módulo
Constrói módulos definidos com orientação, segue um briefing que nomeia a necessidade e inclui prática mais uma checagem que outra pessoa consegue aplicar.
Comportamentos observáveis
- Escreve o resultado pretendido em termos observáveis antes de montar slides ou atividades.
- Inclui pelo menos uma tarefa de prática alinhada ao resultado, não só uma apresentação.
- Acrescenta uma avaliação simples, como exercício pontuado ou demonstração observada, com o padrão esperado.
Exemplos
- Transforma um briefing de gestores sobre pontuação de entrevistas em um módulo com ficha de prática e um exemplo preenchido para comparação.
- Tira um quiz de personalidade do rascunho e coloca no lugar uma tarefa curta que a pessoa precisa concluir.
IC2
Desenho autônomo de programa
Desenha com autonomia um programa completo a partir da análise de necessidade, sequencia a prática e define como o sucesso será avaliado depois que as pessoas voltam ao trabalho.
Comportamentos observáveis
- Documenta a necessidade, o público, os resultados e o que fica fora de escopo antes de produzir o material.
- Sequencia a prática do trabalho mais simples ao mais completo, com pontos de feedback entre as etapas.
- Especifica evidência de avaliação, responsáveis e prazos, em vez de encerrar na lista de presença.
Exemplos
- Desenha um programa em três partes para gestores novos, com prática ao vivo e uma amostra de trabalho duas semanas depois.
- Corta uma palestra extra pedida depois que a análise mostrou que a lacuna era praticar um 1:1 escrito, não mais slides.
IC3
Padrão do portfólio de aprendizagem
Define padrões de aprendizagem para vários públicos ou programas, incluindo linguagem compartilhada de resultado, avaliação e a decisão de melhorar ou encerrar um programa que não atinge os resultados.
Comportamentos observáveis
- Publica um checklist de desenho que outras pessoas usam: necessidade, resultado, prática, avaliação e responsável.
- Revisa programas em busca de prática ausente ou de avaliação que para na presença ou em comentários de satisfação.
- Encerra ou redesenha um programa quando a evidência de avaliação mostra que o resultado não está sendo atingido.
Exemplos
- Introduz um modelo único de resultado que duas academias adotam, no lugar de módulos que listavam temas sem resultado observável.
- Interrompe a repetição de um onboarding depois que amostras de trabalho mostraram que as pessoas ainda não concluíam o processo exigido, e reconstrói a prática.